Erklärung zur Barrierefreiheit
Wir möchten, dass alle Menschen unsere Website gut nutzen können, auch mit einer Sehbehinderung, mit eingeschränkter Beweglichkeit oder mit Hilfsmitteln wie einem Screenreader. Hier beschreiben wir, was Sie auf www.artethic.de erledigen können und wie wir die Anforderungen an die Barrierefreiheit umsetzen.
Unser Angebot auf dieser Website
Auf www.artethic.de informiert die Artethic GmbH über ihre Behandlungen in der Plastischen und Ästhetischen Chirurgie und in der medizinischen Kosmetik, über das Ärzteteam und über die Standorte in Düsseldorf und Berlin.
Über die Website können Sie mit uns in Kontakt treten:
- Auf der Seite „Beratungstermin“ buchen Sie einen Beratungstermin online. Sie wählen Behandlung, Ärztin oder Arzt und Termin im Buchungsfenster und geben Ihre Kontaktdaten ein. Verbindlich wird die Buchung, sobald Sie den Code eingeben, den Sie per SMS erhalten. Das Beratungsgespräch wird nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) berechnet. Alle Bedingungen dazu stehen auf der Seite „Beratungstermin“.
- Über das Kontaktformular bitten Sie um einen Rückruf oder stellen eine Frage. Pflichtfelder sind nur Name, Telefonnummer und Standort.
- Telefonisch erreichen Sie uns unter +49 211 87598360, per E-Mail unter kontakt@artethic.de.
Welche Anforderungen gelten
Die Online-Terminbuchung ist eine Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Die Anforderungen ergeben sich aus dem BFSG und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV). Maßstab für Websites ist die europäische Norm EN 301 549. Sie übernimmt die Erfolgskriterien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA. Die Website soll danach wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein.
So setzen wir die Anforderungen um
- Bedienung mit der Tastatur: Alle Menüs, Formulare, Aufklappbereiche und Knöpfe lassen sich ohne Maus bedienen. Das jeweils ausgewählte Element ist deutlich umrandet. Am Anfang jeder Seite führt ein Link direkt zum Inhalt.
- Kontraste und Lesbarkeit: Texte und Bedienelemente haben ausreichende Farbkontraste. Links im Fließtext sind unterstrichen und nicht nur an der Farbe zu erkennen.
- Vergrößern: Sie können die Ansicht vergrößern, auch per Fingergeste auf dem Smartphone. Bis 400 Prozent Vergrößerung bleiben die Inhalte ohne seitliches Scrollen lesbar.
- Struktur: Jede Seite hat eine Hauptüberschrift und eine durchgehende Gliederung. Kopfbereich, Navigation, Inhalt und Fußbereich sind für Hilfsmittel ausgezeichnet. Die Sprache jeder Seite ist hinterlegt, Deutsch oder Englisch.
- Bilder und Videos: Bilder mit Inhalt haben einen beschreibenden Alternativtext. Unsere eigenen Videos haben Untertitel und eine Textfassung, starten nicht von selbst und lassen sich jederzeit anhalten.
- Ruhige Darstellung: Auf der Website läuft nichts von selbst ab. Wenn Sie in Ihrem Gerät reduzierte Bewegung eingestellt haben, berücksichtigen wir das.
- Formulare: Jedes Feld hat eine sichtbare Beschriftung. Pflichtfelder sind als solche benannt. Fehlt eine Angabe, erscheint der Hinweis direkt am Feld und wird auch von Screenreadern vorgelesen.
- Cookie-Einstellungen: Das Fenster für die Cookie-Einstellungen lässt sich mit der Tastatur und mit Screenreadern bedienen.
Buchungsfenster von Clinicore
Das Buchungsfenster für die Online-Terminbuchung stammt von der Clinicore GmbH. Auf seine Gestaltung haben wir keinen direkten Einfluss. Können Sie das Buchungsfenster nicht oder nur mit Mühe nutzen oder erhalten Sie keinen SMS-Code, vereinbaren wir Ihren Termin gern telefonisch unter +49 211 87598360 oder nach Ihrer Anfrage über das Kontaktformular.
Barriere melden
Ist Ihnen auf unserer Website eine Barriere aufgefallen, oder brauchen Sie Inhalte in einer anderen Form? Schreiben Sie uns an kontakt@artethic.de oder rufen Sie uns an unter +49 211 87598360. Wir melden uns so bald wie möglich bei Ihnen.
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), Anstalt öffentlichen Rechts
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
www.mlbf-barrierefrei.de
Stand dieser Erklärung
Diese Erklärung haben wir im Oktober 2026 erstellt. Grundlage ist unsere Prüfung der Website vom 26. Oktober 2026, mit automatischen Tests aller Seiten und Prüfungen von Hand mit Tastatur, Vergrößerung und Kontrastmessung.
